English · Русский

Delete your account

What deletion does

Deleting your account removes your Grif account, your identity at our sign-in provider (Keycloak) and every personal record you gave us: your profile, your body figures, your diary, your weekly reports and your consents. What the law requires us to keep — the receipt of a payment — stays, tied to an account that no longer answers to your name.

A store subscription is not cancelled by this. Apple and Google, not us, hold your subscription and keep billing it until you cancel it yourself in the store's own subscription settings — deleting your Grif account does not reach a payment method or a renewal that lives with the store. Cancel first if you no longer want to be charged, then delete the account.

From the app

Open the app, go to Profile → Data → Delete account, and confirm.

Without the app

Write to support@grif.fit from the email address on your account and ask for it to be deleted. We confirm back once it is done.

Privacy policy · Home


Удаление аккаунта

Что происходит при удалении

Удаление стирает аккаунт Grif, вашу учётную запись у провайдера входа (Keycloak) и все персональные данные: анкету, показатели тела, дневник, недельные отчёты и согласия. То, что обязан хранить закон, — запись об оплате — остаётся, но уже без привязки к вашему имени.

Подписка в сторе этим не отменяется. Apple и Google хранят вашу подписку сами и продолжают списывать деньги, пока вы не отмените её в настройках подписок своего стора, — удаление аккаунта Grif не добирается до способа оплаты или автопродления на стороне стора. Сначала отмените подписку, если не хотите платить дальше, потом удаляйте аккаунт.

Из приложения

Откройте приложение → Профиль → Данные → Удалить аккаунт и подтвердите.

Без приложения

Напишите на support@grif.fit с почты, привязанной к аккаунту, и попросите удалить данные. Мы подтвердим, когда это будет сделано.

Политика конфиденциальности · На главную